Giulio Vallata

Consulente Web e Digital Marketing

by

Project management, customer service e web marketing per Bikevo Srl

Descrizione dell’attività

Bikevo è una startup nata a Milano nel 2017. Ha sviluppato il primo coach virtuale per il ciclismo, rendendo disponibile a tutti la metodologia di allenamento sviluppata dai tecnici della Federazione Italiana di Ciclismo. 

L’obiettivo di Bikevo è permettere a qualsiasi persona di allenarsi e raggiungere i propri obiettivi con un programma di allenamento personalizzato che ha solide basi scientifiche.

L’allenatore virtuale Bike Personal Coach di Bikevo è disponibile attraverso un applicazione pubblicata su iOS e Play Store.

Di che cosa mi occupo in Bikevo?

Collaboro attivamente con la società a partire dal 2018. All’inizio della collaborazione mi sono occupato di analisi dei dati in chiave marketing, di web marketing e SEO.

Con il passare del tempo ho intensificato il rapporto di collaborazione e mi sono occupato inoltre di Project Management e Customer service.

Analisi

  • Utilizzo degli strumenti Google Analytics e Google Tag Manager per monitorare il traffico sul sito web: https://www.bikevo.com;
  • Utilizzo degli strumenti Google Play Console e iTunesConnect per l’analisi dei dati sulle applicazioni Android e iOS;
  • Utilizzo degli strumenti di backoffice, di Google Data Studio, per la creazione di report;
  • Utilizzo di Hotjar per la creazione di heatmap e analisi dei dati acquisiti;
  • Implementazione del CRM Hubspot per la gestione delle relazioni con il cliente;

Web Marketing

  • Creazione di un piano editoriale per la pubblicazione dei contenuti su sito web, canali social, piattaforma Mailchimp di e-mail marketing;
  • Elaborazioni di grafiche di base per i contenuti;
  • Definizione architettura del sito web e dei contenuti nell’ambito del restyling del sito;
  • Invio di contenuti tramite l’utilizzo di Mailchimp, per l’e-mail marketing;
  • Pubblicazione dei contenuti sul sito web;
  • Pianificazione e pubblicazione dei contenuti sui canali social dell’azienda.

SEO

  • Creazione di contenuti per il posizionamento SEO;
  • Ottimizzazioni lato web sul sito e sugli store, per il posizionamento;
  • Analisi dei dati in ottica SEO;
  • Miglioramenti derivanti dall’analisi dei dati;
  • Inserimento e modifica di meta dati sul sito web;
  • Utilizzo dello strumento Google Search Console e di altri strumenti per l’analisi del traffico web.

Project management

Mi sono occupato delle attività di Project Management a partire da metà del 2019, coordinando le risorse di sviluppo lato backend e front-end per raggiungere i minimi standard richiesti dal management e dal mercato sullo sviluppo dell’applicazione Android e iOS, del sito web.

Coordino e gestisco le risorse di progetto pianificando le attività in modalità prevalentemente Agile anche se ciò non è sempre possibile.

Customer service

Mi sono occupato sino alla metà del 2020 in prima persona della gestione del Customer service, intervenendo nell’ambito delle problematiche che venivano riscontrate dagli utenti, nella moderazione delle recensioni.

Oggi gestisco l’attività coordinando una risorsa dedicata.

Quali sono i risultati che ho raggiunto?

  • +300% click totali sul sito web;
  • +250% n° di impressioni totali;
  • Da 4.5% a 5.4% nel CTR;
  • Posizione media nelle ricerche 20.6;
  • 3947 parole chiave organiche;
  • Per 298 parole chiave compare nei primi 10 risultati di ricerca;
  • +1000 inbound link
  • + 1200% nella vendita del prodotto Bike Personal Coach
  • +15’000 utenti registrati
  • 2% tasso di conversione media all’acquisto;
  • Oltre 12’000 download dell’applicazoine su Play Store;
  • Oltre 9’000 download dell’applicazione su iOS.